Docente accoltellata, Daniele Novara: gestione dei conflitti a scuola e stop “rieducazione carceraria”

Docente accoltellata, Daniele Novara: il dibattito sulla sicurezza scolastica si è riacceso dopo l’accoltellamento di una docente a Trescore Balneario.
Daniele Novara, pedagogista e direttore del CPP, critica le risposte solo punitive.
Secondo lui, le misure repressive peggiorano la situazione quando restano l’unico intervento.
La scuola deve insegnare la gestione dei conflitti a scuola, evitando che l’istituto diventi una “rieducazione carceraria”.

• Condanna senza ambiguità la violenza: non è “educazione”, è un fatto grave che va contrastato.
• Non ridurre tutto a un singolo episodio: la diffusione di coltelli tra i giovani segnala un problema più ampio.
• Riposiziona la risposta: sospensioni e restrizioni, se sole, rischiano di far salire la tensione.
• Metti insieme sicurezza ed educazione: protezione immediata sì, ma con prevenzione costruita ogni giorno.
• Evita la militarizzazione: sorveglianza e controllo esterno non sostituiscono la relazione educativa.
• Allena la competenza conflittuale: saper stare nelle divergenze senza minacciare o colpire è un obiettivo didattico.
• Forma gli adulti su de-escalation e comunicazione: procedure senza competenze non fermano l’escalation.
• Costruisci spazi di ascolto: mediazione e confronto prima dello scatto riducono le occasioni di violenza.

La proposta di Novara non toglie spazio alle procedure di emergenza.
La scuola resta tenuta alle comunicazioni e alle segnalazioni previste localmente.
Il focus è sulla fase successiva: costruire capacità di gestione dei conflitti nella quotidianità.
Quando deterrenza e controllo dominano, la scuola rischia la “rieducazione carceraria”.

Novara lavora nel CPP, il Centro Psicopedagogico per la Pace e la Gestione dei Conflitti.
Per lui, la risposta corretta parte dall’educazione alle competenze e arriva alla sanzione quando serve.
L’obiettivo è ridurre l’escalation, non creare un clima di guerra.

Dopo un episodio grave, prima di tutto va messa in sicurezza la comunità.
Attiva i protocolli interni e gestisci il rientro di docente e personale coinvolto.
Prevedi anche uno spazio di ascolto per elaborare tensioni e paure.

Sui metal detector a scuola, Novara invita alla prudenza: un controllo non allena la risposta emotiva.
La prevenzione richiede esercizi di comunicazione e regole condivise, non solo screening.
In parallelo, ricalibra didattica e valutazione: zaini più pesanti e pressioni crescono lo stress.

1. Ricostruisci l’evento e attiva il protocollo interno: prima la sicurezza, poi le comunicazioni necessarie. Evita comunicazioni “a sentimento”: usa fatti verificati e ruoli assegnati.
2. Rileva i segnali che hanno preceduto la violenza: escalation verbali, isolamento, cambi di comportamento, oggetti pericolosi. Interpreta i segnali con il team, evitando etichette sul singolo studente.
3. Crea un team con ruoli chiari: dirigente, referenti, docenti coinvolti e supporti disponibili. Stabilisci tempi di intervento e canali di contatto per studenti, famiglie e territorio.
4. Allena la competenza conflittuale con percorsi strutturati: negoziazione, role-play, mediazione tra pari, gestione della rabbia. Collega le attività a un lessico comune: “pausa”, “ascolto”, “riparazione”, “accordo”.
5. Standardizza gli interventi di de-escalation: tono neutro, richiami non umilianti, pause operative e rientro guidato. Dai indicazioni anche all’ATA, per evitare risposte diverse nello stesso corridoio.
6. Coinvolgi famiglie e servizi territoriali con obiettivi condivisi: continuità educativa e supporto specialistico quando necessario. Definisci cosa cambia a casa e cosa cambia a scuola, con incontri brevi e documentati.
7. Monitora gli esiti nel tempo: clima di classe, numero di tensioni critiche, qualità dei rapporti e percezione di sicurezza. Aggiusta il percorso in base ai dati, non alle emozioni del momento.

Questa è la differenza tra controllo e educazione: il controllo riduce il rischio, l’educazione costruisce la capacità di non ripetere.

Tre regole minime per evitare che il conflitto scaldi la giornata:

• Una frase per fermare l’escalation: tono calmo e richiesta di pausa.
• Uno spazio per rientrare: tempo breve, non isolamento punitivo.
• Un passaggio per la riparazione: restituzione, scuse guidate e accordi di classe.

Requisiti che rendono sostenibile il lavoro sulla competenza conflittuale:

• Un regolamento chiaro sugli interventi e sulla riparazione, non solo sulle sanzioni.
• Una formazione periodica per docenti e ATA su comunicazione e gestione dell’ira.
• Spazi dedicati all’ascolto e alla mediazione tra pari.
• Un referente per coordinare con famiglie e servizi quando la tensione cresce.

Sanzionare senza educare non basta, secondo la logica di Novara.

• Non etichettare il ragazzo: collega la sanzione a compiti di riparazione e a un percorso.
• Prevedi follow-up entro alcune settimane: verifica comportamenti e rinforza strategie, non solo “chiudi il caso”.
• Usa la responsabilità: coinvolgi studente e classe nella ricostruzione e negli accordi per il futuro.

• Meno escalation improvvise e più prevedibilità degli interventi.
• Più rispetto tra pari e tra studenti e insegnanti.
• Più fiducia nella scuola come comunità educante, non come luogo di controllo.

• Non delegare la prevenzione solo a controlli o a sospensioni.
• Non usare l’aula come “stanza di punizione”: serve un rientro educativo e guidato.
• Non ridurre la scuola a contenuti e valutazioni: riporta al centro le relazioni e le abilità sociali.

Se un istituto vuole riallinearsi alla visione di Novara, può partire da subito.
Definisci criteri comuni di intervento e inserisci attività di gestione dei conflitti nel curricolo e nei progetti di classe.