L'intelligenza artificiale nelle scuole: tra supporto didattico e rischio di dipendenza emotiva

L’integrazione dell’intelligenza artificiale nel sistema scolastico italiano non rappresenta più una prospettiva futura, ma una realtà consolidata che sta ridefinendo i paradigmi di apprendimento e di interazione sociale. Secondo i dati dell'indagine nazionale “Io e l’Intelligenza Artificiale”, promossa da INDIRE e dal Festival dell’Innovazione Scolastica, il 94% degli studenti italiani utilizza già questi strumenti, con una frequenza che raggiunge il 62% per un uso settimanale o quotidiano.

Questo scenario impone una riflessione profonda non solo sulle competenze tecniche, ma soprattutto sulle implicazioni psicologiche e sulla qualità delle relazioni che gli studenti instaurano con i sistemi algoritmici. Il dato più rilevante emerso dalla ricerca, condotta tra marzo e giugno 2026 su un campione di 5.342 studenti delle scuole secondarie di I e II grado, riguarda la natura del rapporto tra giovani e chatbot. Ben il 53% degli intervistati dichiara di aver utilizzato l'IA come confidente digitale, usandola per sfogarsi o affrontare problemi personali.

Tale fenomeno evidenzia come la tecnologia stia transitando da semplice strumento operativo a interlocutore emotivo, sollevando criticità sulla capacità delle macchine di "prendersi cura" e sulla necessità di una immunizzazione preventiva educativa. L'obiettivo è contrastare il rischio di una dipendenza cognitiva e la progressiva perdita di autonomia critica, garantendo che la tecnologia rimanga un supporto e non un sostituto del supporto umano.

Il paradosso della fiducia e l'uso didattico delle tecnologie IA

Nonostante l'uso sia pervasivo, l'analisi dei dati rivela una frattura significativa tra la fiducia riposta negli strumenti e la capacità di verificarne l'accuratezza, un fenomeno definito paradosso della fiducia. Se il 76% degli studenti dichiara di fidarsi delle risposte fornite dall'IA, solo il 62% di essi le verifica sistematicamente. Questa tendenza è particolarmente preoccupante in ambito didattico, dove l'84% degli studenti ricorre all'IA per attività di studio, con una concentrazione maggiore nelle materie di italiano (40%), lingue (35%) e matematica (33%).

La preoccupazione per le conseguenze a lungo termine è palpabile tra i ragazzi stessi: il 44% teme che l'IA possa portare a pensare meno con la propria testa, mentre il 26% identifica nella perdita del senso critico uno dei rischi principali. Gli esperti, tra cui il psicoterapeuta Luigi Ballerini, avvertono che un chatbot può fornire parole gentili e risposte immediate, ma non possiede la capacità di assumersi responsabilità o di instaurare una vera relazione umana.

In questo senso, l'IA viene descritta da Mauro Magatti come un farmaco che è insieme cura e veleno, sottolineando l'urgenza di investire nella scuola come se si trattasse di una vera e propria rivoluzione industriale. Samuele Borri, dirigente tecnologo INDIRE, sottolinea che la scuola deve "togliere i ragazzi dall'inconsapevolezza" attraverso alfabetizzazione e sperimentazioni, non solo regolamenti. Come ribadisce la docente Alessandra Carlini, la responsabilità del docente è "non lasciarli soli" di fronte alla tecnologia.

Il quadro normativo e le linee guida del Ministero dell'Istruzione

Per rispondere a queste sfide, il Ministero dell'Istruzione e del Merito (MIM) ha fornito un riferimento metodologico ufficiale attraverso il DM 166 del 9 agosto 2025. Questo atto definisce le linee guida per l'introduzione dell'IA nelle istituzioni scolastiche, strutturandole su quattro pilastri fondamentali: persona, didattica, organizzazione e sicurezza. Il documento non ha un valore normativo vincolante di decreto attuativo, ma rappresenta la bussola ufficiale per le scuole che intendono adottare una gestione consapevole e sicura delle tecnologie.

A livello europeo, il quadro è ulteriormente delineato dal Regolamento UE 2024/1689 (AI Act), che classifica come ad alto rischio i sistemi di IA utilizzati per la valutazione degli esiti dell'apprendimento. Le scuole sono quindi chiamate a garantire il principio human in the loop (o human on the loop), assicurando che ogni decisione significativa che incida sui diritti fondamentali degli studenti — come la valutazione, l'orientamento o la profilazione — rimanga sotto il controllo umano. È inoltre obbligatoria la predisposizione di una Data Protection Impact Assessment (DPIA) quando il trattamento dei dati personali diventa significativo, per garantire la piena conformità al GDPR.

Cosa cambia concretamente: la AI Acceptable Use Policy

Il passaggio operativo fondamentale per i dirigenti scolastici e i docenti consiste nell'adozione di una AI Acceptable Use Policy (politica di uso accettabile dell'IA) entro l'anno scolastico 2026/27. Questa policy non deve essere un semplice elenco di divieti, ma un documento strutturato che definisca chiaramente i confini dell'uso tecnologico. Le scuole che non hanno ancora formalizzato tali regole dovranno colmare il gap entro il primo trimestre dell'anno scolastico 2026/27.

I requisiti minimi per la redazione della policy includono:

• Delibera formale del Consiglio di Istituto e integrazione nel PTOF;
• Individuazione di un referente IA interno e di un gruppo di lavoro composto da docenti, DSGA e DPO;
• Definizione degli ambiti di applicazione (didattica, ATA, segreteria);
• Elenco degli strumenti autorizzati e non autorizzati;
• Elenco esplicito dei casi d'uso vietati, come la sorveglianza o le decisioni automatizzate sulle valutazioni;
• Protocolli per la protezione dei dati e il rispetto del principio di trasparenza;
• Inserimento della formazione strutturata nel Piano di Formazione del Personale;
• Piano di revisione e monitoraggio annuale o biennale.

Impatto operativo per docenti e dirigenti

Per il corpo docente, la sfida principale risiede nel non lasciare gli studenti soli di fronte alla tecnologia. La responsabilità educativa si sposta dalla semplice verifica del prodotto finale alla promozione di un'alfabetizzazione critica. Questo significa integrare nelle lezioni momenti di tempo condiviso e relazioni affidabili, elementi che gli algoritmi non possono sostituire. I docenti dovranno agire come mediatori, insegnando ai ragazzi a riconoscere i limiti del chatbot e a sviluppare un pensiero autonomo.

Prossimi passi e monitoraggio continuo

Le istituzioni scolastiche sono chiamate a predisporre un audit annuale sulle segnalazioni e sull'uso degli strumenti per aggiornare le regole in modo realistico. Poiché il fenomeno dell'uso emotivo dell'IA è particolarmente marcato tra le ragazze e gli studenti più giovani, la scuola deve prestare particolare attenzione alla protezione dei minori e alla salute psicologica, garantendo che la tecnologia rimanga un supporto e non un sostituto del supporto umano.