Campania attiva sportello online SOS eTwinning/Erasmus+

L'Ufficio Scolastico Regionale per la Campania ha ufficializzato l'attivazione del servizio di sportello online “SOS eTwinning/Erasmus+”, una misura pensata per supportare docenti, educatori e dirigenti scolastici nella gestione della complessità dei progetti europei. L'iniziativa mira a fornire chiarimenti tecnici e operativi relativi all'attivazione dei progetti eTwinning/Erasmus+ e, in particolare, all'utilizzo della nuova piattaforma ESEP, strumento fondamentale per la progettazione e la rendicontazione delle attività di cooperazione internazionale.

Fonte primaria: USR Campania: Nota prot. n. 101218 del 30 ottobre 2026 (PDF).

Il servizio, che si inserisce nel quadro del Piano Regionale Erasmus+/eTwinning 2026-27, vede come protagonisti le Ambasciatrici e gli Ambasciatori Erasmus+ Scuola, figure di riferimento che accompagneranno le istituzioni scolastiche nel percorso di internazionalizzazione. La scelta del formato digitale risponde alla necessità di garantire una consulenza capillare e tempestiva, permettendo agli operatori scolastici di ricevere assistenza diretta sulle procedure amministrative e didattiche richieste dai programmi europei.

Supporto operativo e modalità di accesso per le scuole

Per usufruire del servizio, le istituzioni scolastiche devono seguire una procedura specifica basata su protocolli di sicurezza. Non è possibile accedere liberamente alle sessioni online; ogni docente interessato deve inviare una mail di richiesta all'Ambasciatrice o all'Ambasciatore con cui desidera interagire. Nel corpo della comunicazione è obbligatorio indicare il proprio Nome – Cognome e l'Istituzione Scolastica di appartenenza.

Una volta ricevuta la richiesta, l'Ambasciatrice o l'Ambasciatore provvederà a inviare un link dedicato tramite posta elettronica per permettere l'accesso alla room virtuale. Questo sistema di prenotazione garantisce che la consulenza sia mirata e che i partecipanti possano ricevere risposte coerenti con le proprie esigenze specifiche. La nota dell'USR Campania sottolinea l'importanza di una partecipazione consapevole, invitando i dirigenti scolastici a dare massima diffusione all'informativa per coinvolgere il maggior numero possibile di operatori.

Calendario delle sessioni e referenti istituzionali

Il servizio di sportello online è strutturato su un calendario che copre i mesi di novembre 2026, dicembre 2026, gennaio 2027, febbraio 2027, marzo 2027 e aprile 2027. Le sessioni sono distribuite con frequenze variabili, con una concentrazione significativa nei primi mesi dell'anno scolastico per supportare la fase di avvio dei progetti.

Per ogni opportuna informazione generale, è possibile contattare la Referente Istituzionale Erasmus+/eTwinning, la D.S. Gabriella Zoschg, tramite l'indirizzo di posta elettronica ufficiale fornito dall'Ufficio Scolastico Regionale. L'obiettivo è garantire che nessun docente rimanga isolato di fronte alle sfide poste dalla transizione verso la nuova piattaforma e dai requisiti del Piano Regionale.

Impatto sulla scuola e sui docenti

L'attivazione dello sportello SOS eTwinning/Erasmus+ rappresenta un cambio di passo significativo nella gestione della cooperazione internazionale per le scuole campane. Per i docenti e gli educatori, la novità principale risiede nella possibilità di ricevere assistenza specifica sulla piattaforma ESEP, superando le difficoltà tecniche legate al passaggio dai vecchi sistemi di gestione. Questo supporto diretto riduce il rischio di errori formali nelle domande di progetto e facilita l'integrazione delle attività di mobilità e di scambio.

Per i dirigenti scolastici, lo sportello offre uno strumento di coordinamento efficace per monitorare l'avanzamento dei progetti all'interno delle proprie istituzioni. La possibilità di avere un interlocutore dedicato (l'Ambasciatrice o l'Ambasciatore) permette di gestire le richieste dei docenti in modo più ordinato, garantendo che ogni scuola possa accedere alle risorse del Piano Regionale 2026-27 in modo consapevole e strutturato.

Cosa cambia concretamente per gli operatori scolastici

A partire dal 30 ottobre 2026, gli operatori scolastici della Campania non dovranno più cercare risposte isolate a quesiti complessi sulla piattaforma ESEP, ma possono avvalersi di un canale di assistenza dedicato. La procedura operativa prevede:

• Identificazione dell'Ambasciatrice/ore di riferimento tramite il calendario ufficiale.
• Invio di una mail di richiesta con dati identificativi (Nome, Cognome, Scuola).
• Ricezione del link di accesso per la sessione online specifica.
• Partecipazione alla consulenza per chiarimenti su progettazione, attivazione e gestione dei progetti eTwinning/Erasmus+.

È importante sottolineare che la nota non specifica il numero massimo di partecipanti per ogni sessione né la durata effettiva degli incontri online, né il dettaglio tecnico della piattaforma utilizzata per le room virtuali. Tuttavia, il coordinamento è garantito dalla Referente Istituzionale, che rimane il punto di contatto per ogni necessità di chiarimento generale.

Per consultare i documenti ufficiali e il calendario dettagliato, è possibile fare riferimento alla pagina ufficiale dell'Ufficio Scolastico Regionale per la Campania.