Assegno unico e Bonus nuovi nati: l’INPS attiva il sistema di avvisi proattivi per le famiglie

L’Istituto Nazionale della Previdenza Sociale ha avviato una trasformazione significativa nel modo in cui comunica le prestazioni economiche destinate ai nuclei familiari, puntando su un modello di interazione proattiva. Grazie a questo nuovo approccio, l’INPS non si limita più ad attendere che i cittadini cerchino informazioni autonomamente, ma identifica direttamente i potenziali beneficiari attraverso l’incrocio dei dati interni, inviando comunicazioni mirate in occasione della nascita di un figlio.

Questa iniziativa, che coinvolge sia l’Assegno unico e universale per i figli a carico che il Bonus nuovi nati, rappresenta un passo concreto verso la semplificazione dei rapporti tra Pubblica Amministrazione e cittadini. L'obiettivo è quello di ridurre il rischio di perdita di opportunità economiche dovute a dimenticanze o mancanza di informazioni, garantendo che i genitori (naturali o affidatari) siano informati tempestivamente sulle misure disponibili, sulle modalità di richiesta e sugli adempimenti necessari.

Il progetto si inserisce nel quadro del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR), specificamente all'interno della linea di lavoro dedicata alla "Personalizzazione e proattività". L'idea centrale è quella di accorciare le distanze burocratiche: invece di un modello di ricerca attiva da parte dell'utente, l'Istituto segnala preventivamente i diritti acquisiti, trasformando la comunicazione in uno strumento di inclusione sociale e supporto economico immediato.

Cronologia e tappe normative del servizio proattivo

L'evoluzione di questo servizio non è stata immediata, ma il frutto di un percorso normativo e tecnico strutturato negli ultimi anni. Il punto di partenza è stato fissato il 4 settembre 2023, quando l’INPS ha annunciato l’evoluzione in modalità proattiva del servizio relativo all’Assegno unico (Messaggio n. 3078). Da quel momento, l'Istituto ha iniziato a monitorare gli eventi vitali, come le nascite, per inviare notifiche personalizzate.

Il percorso si è consolidato con la pubblicazione della Circolare n. 76 del 14 aprile 2025, dedicata specificamente al Bonus nuovi nati, istituito con la Legge 30 dicembre 2024, n. 207 (articolo 1, commi da 206 a 208). La vera svolta operativa è avvenuta il 21 novembre 2025 con la pubblicazione del Messaggio n. 3515, che ha esteso ufficialmente la modalità proattiva anche al Bonus nuovi nati. Da novembre 2025, il sistema ha iniziato a contattare mediamente circa 30.300 genitori ogni mese.

I dati di performance confermano l'efficacia di questa strategia. Dal 1° settembre 2023, sono state inviate 335.124 email per l'Assegno unico, di cui 245.406 erano inviti a presentare una nuova domanda e 89.718 erano solleciti per aggiornare pratiche esistenti. L'impatto è stato immediato: 169.467 richieste effettive sono state trasmesse dopo la ricezione dell'avviso, mentre 59.436 famiglie hanno completato l'inserimento del nuovo figlio nel nucleo familiare.

Come attivare e ricevere le comunicazioni dell'INPS

È fondamentale sottolineare che la comunicazione proattiva non costituisce un favore automatico né sostituisce la presentazione della domanda. Il cittadino deve comunque procedere all'invio della pratica o all'integrazione dei dati seguendo le istruzioni ricevute. Per beneficiare di questo servizio di segnalazione preventiva, è tuttavia necessario fornire il consenso esplicito all'Istituto.

Per attivare il servizio, i genitori devono seguire una procedura digitale specifica attraverso il portale istituzionale. I passaggi necessari sono i seguenti:

• Accedere al portale MyINPS utilizzando le credenziali SPID, CIE o CNS;
• Navigare nella sezione "I tuoi dati";
• Selezionare la voce "Contatti e consensi";
• Individuare la voce "Adesione ai servizi proattivi";
• Spuntare la casella "Acconsento" per confermare la volontà di ricevere le notifiche.

Una volta attivato il consenso, il sistema incrocerà automaticamente i dati degli eventi vitali con le prestazioni spettanti, inviando email personalizzate che indicano chiaramente quali aiuti sono disponibili e quali documenti devono essere preparati. Questo meccanismo è pensato per prevenire ritardi burocratici che potrebbero compromettere il diritto al beneficio economico.

Cosa cambia concretamente per i genitori e le famiglie

Per i genitori naturali e gli affidatari, il cambiamento principale risiede nella riduzione dello sforzo di ricerca. Non sarà più necessario monitorare costantemente i siti istituzionali per scoprire nuovi bonus; sarà l'INPS a "bussare alla porta" digitale della famiglia non appena il sistema rileverà la nascita di un bambino. Questo è particolarmente utile per chi ha difficoltà di accesso digitale o per chi teme di perdere scadenze importanti.

Tuttavia, è essenziale che i destinatari comprendano che la ricezione dell'email non garantisce l'erogazione immediata del contributo. L'avviso serve a identificare il diritto, ma la pratica deve essere formalizzata. Il cittadino dovrà comunque completare l'iter burocratico richiesto, fornendo eventuali integrazioni documentali richieste nell'email stessa. In sintesi, il servizio trasforma la PA da "erogatore passivo" a "assistente attivo", ma la responsabilità della domanda resta in capo al beneficiario.

Per chi non fornisce il consenso ai servizi proattivi, non sono previste sanzioni, ma la famiglia dovrà continuare a gestire autonomamente la ricerca delle informazioni e la presentazione delle domande per l'Assegno unico e il Bonus nuovi nati, rischiando di non essere informata tempestivamente su eventuali novità normative o scadenze specifiche.

Per approfondimenti normativi, è possibile consultare il Messaggio INPS n. 3515 del 21 novembre 2025 che disciplina l'estensione della modalità proattiva. La data di riferimento più importante per l'attivazione del servizio proattivo sul Bonus nuovi nati è il 21 novembre 2025.